Zásady zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů podle nařízení GDPR.

1. Správce osobních údajů

RADWAG Váhy s.r.o.
Lidická 578/55, 787 01 Šumperk
IČO: 036 06 007, DIČ: CZ 03606007
Zapsaná v OR vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 60650
E-mail: obchod@radwag.cz
Telefon: +420 583 210 016

Jako správce odpovídáme za zpracování Vašich osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu kontaktu s námi můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, titul, e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Firemní údaje: název společnosti, IČO, DIČ, adresa sídla (při poptávce na právnickou osobu)
  • Obsah komunikace: dotazy, zprávy, poptávky a odpovídající korespondence
  • Údaje získané automaticky: IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory cookies (pouze při souhlasu)

3. Účely a právní tituly zpracování

Vyřízení poptávky a obchodní komunikace

Právní titul: plnění smlouvy / opatření přijatá před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) na zpracování obchodních poptávek.

Doba uchování: po dobu trvání jednání o smlouvě a následně po dobu 4 let od posledního kontaktu pro případ obchodních reklamací a prokázání jednání před uzavřením smlouvy.

Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

Právní titul: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) dle zákona o účetnictví, zákona o DPH aj.

Doba uchování: po dobu stanovenou příslušnými zákony, zpravidla 10 let.

Zobrazení mapy a videí na webových stránkách

Web obsahuje vložené mapy Google Maps a videa Vimeo/YouTube. Tito poskytovatelé mohou ve Vašem prohlížeči nastavovat vlastní cookies. Tyto cookies se načítají pouze pokud s nimi souhlasíte v nastavení cookies.

Analýza návštěvnosti a zlepšování webu

Právní titul: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Cookies od služby Google Analytics / Google Tag Manager se načítají pouze po Vašem výslovném souhlasu.

Doba uchování: dle nastavení cookies (zpravidla 14 měsíců) nebo do odvolání souhlasu.

Marketingové účely

Právní titul: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Doba uchování: do odvolání souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytně nutném rozsahu následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé hostingu a IT služeb (vázáni smlouvou o zpracování)
  • Účetní a daňoví poradci
  • Přepravní a logistické společnosti (při plnění objednávky)
  • Poskytovatelé analytických nástrojů (Google Analytics) — pouze při Vašem souhlasu
  • Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP s výjimkou případů, kdy službu poskytuje Google (Google Analytics, Google Maps) — přenos je v takovém případě zabezpečen standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

5. Automatizované rozhodování

Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani k profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup — získat informace o tom, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme
  • Právo na opravu — v případě nepřesných nebo neúplných údajů
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut") — za podmínek stanovených v čl. 17 GDPR
  • Právo na omezení zpracování — v případech stanovených v čl. 18 GDPR
  • Právo na přenositelnost údajů — získání údajů ve strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
  • Právo odvolat souhlas — kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním)
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail obchod@radwag.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111

8. Cookies

Podrobné informace o souborech cookies a možnosti jejich správy naleznete na stránce Nastavení Cookies.

9. Zabezpečení údajů

Pro zabezpečení Vašich osobních údajů používáme odpovídající technická a organizační opatření: šifrované přenosy (HTTPS), omezený přístup k údajům podle role zaměstnance, pravidelné zálohování a aktualizace systémů.

10. Změny zásad

Tyto zásady zpracování osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. O podstatných změnách Vás budeme informovat.

Poslední aktualizace: 23. 4. 2026